よくある質問

医療保険、介護保険を利用したサービスは特定の年齢、身体状況、疾患などの条件をみたすことで利用できます。また、医師の指示書やケア計画に基づいて行われるサービスであり、利用時間や回数に制限があります。保険外サービスは時間や回数に制限がないため個々の要望に柔軟に対応することができます。また、ご利用者さまだけでなくご家族も含めてサービスを提供できる幅広い内容となっています。

はい。もちろん可能です。保険利用枠を超えたサービスをご希望の方も対象となります。

はい、もちろん可能です。疾病予防や健康管理などにもお役立てください。

はい、もちろん可能です。可能な限り対応させていただきますので、まずはご相談ください。

大変申し訳ございませんが、緊急時の対応はお引き受けできません。

万全にサポートするためにも、事前にお客様の状態等を確認したうえでサービスを提供しております。

ご理解、ご協力をお願いいたします。

医療処置（注射や点滴・酸素の管理、痰吸引や傷の処置など）が必要な場合は、保険外看護サービスcolorful宛の訪問看護指示書が必要となります。

また、処置に必要な医療機器・物品や介護用品のご準備をお願いいたします。

詳細は個別に説明させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

はい、ご利用いただけます。保険外サービスは自費のサービスになりますので、どのような目的でもご利用いただけます。

ご利用者さまとご家族の希望を叶え、笑顔になれるようサポートしたいと考えていますので、「こんなことお願いしてもいいの？」と思うようなことでも遠慮なくご相談ください。